Progetti UE
Progetto cofinanziato dall'UE - Modernizzazione e automazione presso Bevande s.r.o.
L'obiettivo principale del progetto è la modernizzazione e l'integrazione del sito web con l'e-shop, la gestione del magazzino e altre attività aziendali interne.
Il progetto si concentra su sette ambiti presso Bevande s.r.o., che riguardano il collegamento del sito bevande.cz, già dotato di e-shop, con il software contabile e la gestione del magazzino. L'automatizzazione dei processi di trasferimento dati dal software contabile al sito web e viceversa, nonché dal software contabile verso la segnalazione ORO all'Amministrazione Doganale. Implementazione dell'automazione dei processi di marketing per il sito bevande.cz. L'integrazione sistemica avverrà a livello di connessione tra il software contabile attuale, il sito, il cliente, la pubblica amministrazione, Google, Facebook, Instagram. L'obiettivo della modernizzazione e automazione presso Bevande sarà un miglioramento economico mediante la riduzione dei costi in ciascuna area del progetto.
Nell'ambito degli ordini online si verificherà principalmente una riduzione del tempo necessario per elaborare un ordine ricevuto e una diminuzione degli errori. Attualmente questo processo viene svolto manualmente, trascrivendo i dati dall'e-shop a Pohoda ed è molto dispendioso in termini di tempo.
Per quanto riguarda gli strumenti di comunicazione per i trasportatori, si ridurrà anche il tempo necessario per l'inserimento dei dati, migliorando la soddisfazione del cliente. Il processo accelerato consentirà una risposta più rapida alla domanda di mercato, riducendo i costi legati al tempo di elaborazione degli ordini e alla gestione delle informazioni. Il cliente sarà informato via e-mail automatica della possibilità di monitoraggio della spedizione (track and trace).
Nel settore della gestione online del magazzino aumenterà l'informazione del cliente sulla disponibilità degli articoli, riducendo i costi amministrativi per la pubblicità di prodotti non disponibili e gli errori nei dati del sito. I prodotti avranno visibile sul sito bevande.cz la quantità disponibile. Se un articolo sarà nascosto, si otterrà un risparmio finanziario, poiché non verrà promosso nemmeno attraverso la pubblicità online.
Nell'ambito dell'automatizzazione dei processi di database e reporting, si verificherà un significativo progresso di marketing tramite l'uso di nuovi strumenti. La raccolta e l'elaborazione dei dati avverranno automaticamente e saranno salvati nel database BigQuery, programmato per essere elaborato tramite Google Sheet. Ciò consentirà un uso futuro dei dati attraverso strumenti di intelligenza artificiale. Verranno utilizzate nuove funzioni e servizi di Ecomailing, che offrono numerosi vantaggi per l'invio automatico e selettivo.
Nel settore della modernizzazione del sito con l'uso dell'IA, chatbot e linkbuilding, verranno applicate tecnologie moderne in modo innovativo per il mercato online futuro. Utilizzo di intelligenza artificiale (IA), SEO e creazione di contenuti tramite IA, chatbot IA per il sito bevande.cz, impostazione SEO con l'aiuto dello strumento Collabim. Verrà implementato sul sito un chatbot con IA per rispondere alle domande degli utenti.
Nel settore degli strumenti di reporting del sistema ORO dell'Amministrazione Doganale, si otterrà un significativo risparmio amministrativo. L'automatizzazione del trasferimento dati dai report giornalieri delle vendite al programma doganale ORO porterà a un grande risparmio di tempo, maggiore efficienza del personale e riduzione degli errori.
Nel settore degli strumenti per la multilingua del sito verrà messa in risalto l'importanza per la clientela straniera. L'integrazione dei dati sarà raggiunta mediante l'utilizzo di una nuova funzione dell'e-shop con l'aggiunta di nuovi feed XML per le versioni linguistiche e l'espansione dell'interfaccia multilingue del sito.
